Política de Envíos y Devoluciones
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Entrega de productos de tienda
Los pedidos de la tienda en línea se entregan de 2 a 5 días hábiles dentro de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. El costo de envío se calcula al finalizar la compra según el destino y peso del paquete.
Devoluciones de productos
Aceptamos devoluciones de productos sin abrir dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega, siempre que conserven su empaque original. Para iniciar una devolución, escriba a [email protected] con su número de pedido.
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Cancelación de servicios de limpieza
Puede cancelar un servicio de limpieza sin costo hasta 2 horas antes de la recolección programada. Cancelaciones posteriores a la recolección de la prenda no son reembolsables si el proceso de limpieza ya inició.